SEOrestaurantes

Posicionamiento Online para Restaurantes con algo que aportar

SEO para restaurantes

Consejos, guías y novedades sobre posicionamiento online y SEO para restaurantes, bares y negocios de hostelería.

by on

Cómo aprovechar el SEO Local para mejorar la experiencia de tus clientes

Experiencia de usuario en restaurantes

Es impresionante la cantidad de gente que compramos o tomamos la decisión de compra de forma on-line. Los estudios estiman que casi el 70% de las compras empiezan por una consulta o gestión on-line. Desde comprar por una web hasta encontrar servicios y negocios locales, la mayoría de las compras comienzan con una búsqueda. Por lo tanto, como propietario de un restaurante, es esencial que comprendas cómo funciona la experiencia del cliente y cómo el SEO local puede ayudarte a ser más visible en tu zona.
La experiencia de usuario en restaurantes aplicada a los buscadores es una forma poderosa de dirigir el tráfico a tu web y convertir a los visitantes en clientes potenciales y futuros clientes. Con una estrategia de SEO local completa puedes mejorar el posicionamiento para restaurantes y colocar a tu negocio como una autoridad en la hostelería local. 

La experiencia de usuario en restaurantes: qué es y por qué es crucial para aumentar tus ventas

La experiencia de usuario aplicada a los restaurantes es un elemento vital para la adquisición de clientes por varias razones. Primero, los consumidores de hoy están más interesados en lo que tu restaurante puede proporcionar más allá de los servicios y productos que ofreces.
Eso de ver un anuncio y comprar de inmediato ya no existe. Los clientes quieren sentirse conectados a una marca, y más aún si tienen que comer dentro. Aplicando la experiencia de usuario en restaurantes, el proceso de búsqueda y decisión de reservar es en sí mismo un diferenciador frente a tus competidores, es decir, el resto de restaurantes del barrio.
resultados seo local

La experiencia de usuario en restaurantes empieza desde varios puntos de contacto, desde el perfil de Google hasta el servicio al cliente y las redes sociales. En este artículo nos centraremos en el punto de contacto más directo: la búsqueda de Google.

 Los perfiles digitales como Google My Business y Yelp permiten que los clientes encuentren tu restaurante más rápido. Es más, si tus perfiles están debidamente rellenados y tienen reseñas de otros clientes, es más probable que nuevos clientes te descubran.

Cómo mejorar la experiencia de usuario en restaurantes con el SEO Local

Para utilizar el SEO local para optimizar la experiencia de cliente, debe considerar el viaje de compra del consumidor. El consumidor realiza varios pasos cuando busca un restaurante, al igual que cuando busca un producto o servicio. Las empresas utilizan el SEO local para hacer que su restaurante sea visible y, por consiguiente, sea recibida por el consumidor como primimera opción para reservar y comer allí.

Cómo funciona el ciclo de compra de un cliente

  • Conciencia: La primera etapa es cuando el comprador se da cuenta de que quiere o necesita un producto o servicio. Utilizarán motores de búsqueda como Google o Bing para buscar opciones e informarse. Con una estrategia de SEO local efectiva, tu restaurante aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda. En esta etapa, el comprador está buscando información y tu trabajo es proporcionar suficientes datos para despertar su interés.
  • Consideración: Esta etapa es cuando el comprador evalúa las diferentes opciones que tiene a su disposición. El comprador sigue buscando información para encontrar el producto o servicio adecuado que se adapte a sus necesidades. Es en este punto cuando se evaluarán los atributos o servicios de tu restaurante frente a la competencia. Por ejemplo, si tu horario se amolda a sus expectativas, si tienes música, terraza o un buen ambiente ganarás más puntos a la hora de ser el elegido.
  • Decisión: La última etapa es el proceso de toma de decisiones. En este momento, el comprador sabe lo que quiere y tiene una solución. En esta etapa, considera ofrecer algo que destaque por encima de tu competencia, como aperitivos incluidos con las copas, menú infantil o música en directo.

Aprovecha el SEO para ganar visibilidad

Ahora que conoces el ciclo de compra de un cliente, es fundamental centrarse en la capacidad de tu SEO Local.
  • ✍🏻 Investigación de palabras clave: como ya hemos comentado en otros posts, la búsqueda de palabras clave es el primer paso de toda estrategia SEO. Cuando se trata del aspecto local, necesitas saber qué está buscando tu público objetivo. ¿Qué términos puedes utilizar para generar tráfico local? La creación de páginas de productos o location pages para restaurantes pueden ser de gran ayuda cuando se trata de negocios locales.
  • ⭐ Contenido de valor: crear un buen contenido es esencial para un SEO de calidad. Piensa en cómo puede crear contenido que se base en la experiencia de usuario en restaurantes. Por ejemplo, puedes ofrecer concursos a través de tus redes sociales o interacciones especiales en la web para atraer a los consumidores a reservar una mesa.
  • ⭐✍🏻 Aplica palabras clave al contenido: usa siempre el nombre de tu ciudad y/o barrio como parte de las palabras clave. Usa las palabras clave en el título, el primer párrafo y el cuerpo del texto de todos los contenidos.

Actívate también en las redes sociales

Una de las formas más atractivas de aprovechar la experiencia de usuario en restaurantes, incluso con el SEO local, es utilizar las redes sociales. Los consumidores suelen buscar en Facebook e Instagram, sobre todo en la hostelería, para ver cómo son los platos o el local al que van a ir.
Si acompañas el SEO local con una buena gestión de redes coailes puedes atraer consumidores locales y regionales. Tu contenido será compartido entre tus seguidores, lo que te proporciona marketing gratuito a través de consumidores que a los que ya les gustan tus productos o servicios.

Eso sí, debes crear contenido con enfoque:

📲 Elementos interactivos: los consumidores interactúan en las redes sociales. El uso de hashtags y palabras clave es una forma integral de generar seguidores locales en las redes sociales. Asegúrate de crear publicaciones con regularidad de carácter informativo y divertido, comenta cuando sus seguidores interactúen con el restaurante.

🎨 Keep It Light: Ser cercano y creativo es una excelente manera de crear una experiencia de usuario. Cuanto más emocionantes y exclusivas sean tus publicaciones, más seguidores volverán, lo que se traduce en más marketing y ventas para tu restaurante.

🤲🏻 Comprende las funciones de la cuenta de redes sociales: aprende a usar todas las funciones de las redes sociales, como las historias de Instagram y los cuestionarios de Facebook. Estas son formas divertidas e interactivas de configurar tu restaurante para el éxito, atrayendo a los clientes a interactuar con tus perfiles y motivar futuras reservas.

 A medida que el mercado de consumidores sigue cambiando y evolucionando, la interacción es fundamental. Crear una experiencia de usuario en restaurantes consiste en mantener a tu público objetivo interesado y comprometido con tu restaurante, es decir, fidelizado. El contenido de calidad a través de tu sitio web y cuentas de redes sociales te ayudará a vender más y mejor.

¿Me ayudáis a mejorar la experiencia de usuario en mi restaurante?

En SEOrestaurantes somos expertos en mejorar la experiencia de usuario en restaurantes, así que estaremos encantados de echarte una mano para que tus clientes te encuentren en las búsquedas de Google y puedas llenar todas las mesas de tu negocio. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Publicaciones que quizá te interesan

by on

8 cosas que puedes hacer en tu ficha para posicionar tu restaurante en Google

posicionar restaurantes en google

Posicionar restaurantes en Google

A medida que más clientes potenciales recurren a Google para buscar restaurantes, tiendas, servicios y actividades de ocio, Google My Business se ha convertido en una herramienta esencial en el posicionamiento para restaurantes, así como muchos otros sectores de negocio.

Las fichas de Google (o Google Business Profile, como se llama ahora) es una herramienta gratuita, fácil de usar y eficaz para gestionar la reputación digital y posicionar restaurantes en Google. Incluye una amplia gama de servicios y herramientas entre los que destacan las reseñas, los mapas de ubicación y las búsquedas.

8 cosas que puedes hacer para posicionar tu restaurante en Google

Pero más allá de aparecer con el horario de tu restaurante en Google y un botón de reservas, con la ficha de Google se puede hacer mucho más. Aquí van 8 cosas que puedes hacer para posicionar restaurantes en Google y que probablemente no sabías:

1. Publica noticias, actualizaciones y ofertas especiales

Puedes crear publicaciones para tu restaurante a fin de informar a los clientes sobre actualizaciones, nuevos productos, ofertas y eventos en su perfil comercial de Google. Dependiendo de su objetivo, estas publicaciones pueden mantener actualizado su perfil, impulsar las ventas y fomentar las visitas tanto a tu restaurante como a tu web (muy interesante si quieres sacarle jugo al delivery o al take away).
También puede alentar a los clientes a seguir el restaurante en Google y recibir promociones y ofertas en publicaciones directamente, así como reclamar ofertas si deciden comprar. Dado que los consumidores reciben un código que se puede usar sin conexión, es más fácil para las empresas realizar un seguimiento de las conversiones desde Google My Business hasta la compra.

2. Añade características y atributos especiales

os atributos son útiles porque permiten a sus clientes saber más sobre tu restaurante, como el tipo de cocina, qué tipo de local tienes y para quién está destinado. Según la categorías que hayas elegido para tu restaurante, es posible que tengas atributos específicos de categoría disponibles. Por ejemplo:
  1. ⭐ Los hoteles pueden mostrar calificaciones de estrellas
  2. 📋 Los restaurantes y bares pueden cargar menús, resaltar platos populares y agregar un enlace para pedidos online y reservas de mesa
  3. ✅ Las empresas orientadas al servicio pueden resaltar los menús de servicio y agregar un botón de reserva
  4. 📖 Las pequeñas y medianas empresas pueden mostrar catálogos de productos
Si tienes un restaurante, podrías compartir por ejemplo si la entrada es accesible para sillas de ruedas, si tienes Wi-Fi gratis o terraza al aire libre.

3. Genera confianza respondiendo a las preguntas de los clientes

Una característica de Google que a menudo se pasa por alto es la característica de preguntas y respuestas (Q&A). Al igual que las reseñas, las preguntas y respuestas son esencialmente colaborativas de personas reales (clientes potenciales) que hacen preguntas con la expectativa de que el restaurante responda a sus preguntas.
Sin embargo, muchas empresas ni siquiera saben que esta función de revisión existe. Por lo tanto, las preguntas a menudo quedan sin respuesta por parte de la empresa, o las preguntas son respondidas por personas comunes que a menudo dan respuestas incorrectas o poco útiles.
Cualquiera puede responder a la pregunta de un cliente en su perfil de Google. Haz todo lo posible para asegurarte de responder primero. Muestra a la gente que tu restaurante es activo en Internet y confiable, y evita la propagación de información errónea.

4. Crea tus propias preguntas frecuentes

Una de las mejores cosas de Preguntas y respuestas de Google es que tú mismo puedes completar las preguntas y respuestas con preguntas frecuentes. Esto te permite crear una sección de preguntas frecuentes de forma proactiva en su ficha de Google, en lugar de esperar a que tus clientes lo hagan por su cuenta.
Para los clientes potenciales, obtener respuestas a sus preguntas incluso antes de tener que hacerlas genera una excelente primera impresión. Estas son las cosas que ayudan a posicionar restaurantes en Google y que, a la larga, determinan si tus clientes van a comer a tu restaurante o no.

5. Controla las reseñas falsas de GMB

A día de hoy, cerca del 93% de los consumidores lee las opiniones de los clientes antes de tomar una decisión de compra. Por lo tanto, es importante asegurarse de que la ficha de Google de tu restaurante está libre de reseñas falsas o reseñas negativas sin responder.
Afortunadamente puedes marcar o ponerse en contacto con el servicio de asistencia para eliminar cualquier opinión falsa que pueda tener un impacto negativo en la ficha de tu restaurante. Para aumentar la efectividad del reporte de la reseña falsa, existen algunos trucos:
⛔ Si puedes, pide a varias personas que marquen la reseña en cuestión. Ayudará a que Google la considere inadecuada y la desactive.
🔞 En el caso de que la reseña sea muy sensible (incitaciones al odio o violencia), también puedes contactar directamente con un operario de Google para que pasen antes el filtro.

6. Añade la opción de mensajes por Google

Cuando alguien encuentra tu restaurante en la búsqueda local de Google, pueden enviarte fácilmente un mensaje directamente desde la ficha de Google.
De esta forma, tus clientes pueden ponerse en contacto contigo en tiempo real desde su perfil comercial en Google. Puedes responder preguntas, contar tu historia y atraer más clientes a tu restaurante. Estas acciones establecen un vínculo más estrecho entre empresa y cliente y ayudan a posicionar restaurantes en Google.

7. Agrega horarios secundarios a la ficha de tu restaurante

Cuando COVID-19 se afianzó, Google dio un paso al frente y comenzó a respaldar la publicación de horas secundarias. Esto es interesante para destacar, por ejemplo, horarios de festivos especiales sin alterar el horario habitual de tu restaurante.

8. Envía clientes a tu perfil con un nombre corto

 Todas la fichas de empresa de Google pueden tener una URL corta que se puede compartir que dirige a los clientes a dejar reseñas. Se trata de un enlace corto que puedes compartir por QR o incluso por redes sociales. 

👩🏻‍🔧 ¿Me ayudáis a posicionar restaurantes en Google? 👨🏻‍🔧

En SEOrestaurantes somos expertos en posicionar restaurantes en Google, así que estaremos encantados de echarte una mano para que tus clientes te encuentren en las búsquedas de Google y puedas llenar todas las mesas de tu negocio. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

10 máximas para el posicionamiento local de tu restaurante

En nuestro blog hablamos mucho sobre consejos para trabajar el posicionamiento local en restaurantes. Pero si tuviéramos que reducir tooodo el trabajo de SEO Local en unos pocos must, tendríamos un decálogo bastante claro para los negocios de restauración y hostelería. 

En este post vamos a resumir lo que hemos ido hablando en anteriores publicaciones para dejar claro qué es lo primero que debes tener en cuenta a la hora de hablar de posicionamiento para restaurantes. 

¿Por qué es importante trabajar el posicionamiento local en restaurantes?

Tu local puede ser alucinante, tu carta una auténtica fantasía y tu página web un diamante que te ha costado un riñón… Pero si nadie ve dónde estás, no existirás en sus mentes. 
El SEO Local (o posicionamiento local) se encarga de relacionar tu negocio con las búsquedas activas de los clientes en Internet. Es decir, si los clientes buscan “restaurante de sushi en Barcelona” y tú, casualmente, tienes un restaurante de sushi, más te vale que esta frase quede grabada a fuego tanto en tu página web como en tu ficha de Google, ficha de TripAdvisor, redes sociales… En definitiva, ponte pesado. El SEO ya es eso  😝

    • 10 máximas para el posicionamiento local en restaurantes

El posicionamiento local en restaurantes no sólo consiste en repetir la palabra clave hasta la saciedad (sí, eso funcionaba hace algunos años… pero las cosas han cambiado un poco). Ahora hay que tener en cuenta todos los elementos que componen nuestra imagen digital y la estrategia de comunicación debe ir de la mano del SEO. 
Para que no te vuelvas loco con esto, vamos a darte los 10 puntos clave que debes tener optimizados para que tu restaurante sea visible en Google. 

🔎 Da de alta el restaurante en Google My Business. El primer paso es aprovechar las propias herramientas de Google para decirle que existimos, así que no te olvides de activar tu ficha de negocio en Google con todos tus datos: nombre, categoría, ubicación, teléfono, web, horarios, carta, fotografías del local y de los productos, descripción del restaurante…

🔑 Usa palabras clave adecuadas para tu tipo de restaurante. Tanto en la página web como en los perfiles de tu negocio, asegúrate de usar las palabras clave que describan el tipo de restaurante que tienes, así como la zona donde se encuentra. Por ejemplo, si tienes un bar de copas en Madrid, una keyword interesante podría ser “cócteles en Malasaña”. Importante: debes elegir palabras que la gente busque en Google.

 

 📌 Añade tu ubicación en la web y en tus perfiles. Aunque te pueda parecer repetitivo, asegúrate que tanto para Google como para tus clientes queda claro dónde estás. Ponlo en varias partes de tu web, tanto texto como footer o heading, página de contacto, mapas… ¡No tengas miedo de repetirte!

📖 Da de alta tu restaurante en los principales directorios de la ciudad. Tal y como explicábamos en nuestro post sobre los directorios para restaurantes, es importante que en éstos también aparezcas, y con la misma información que tienes en Google. Los directorios como TripAdvisor, The Fork o Páginas Amarillas suelen tener buen prestigio para Google, así que aprovéchate de esto y añade tu restaurante con todos los datos. 

✍🏻 ¡A la caza de reseñas de calidad! Las reseñas son la cara visible de nuestro servicio de cara a nuevos clientes. Y no sólo eso, sino que Google tiene muy presenta la opinión de los usuarios, así que lo que ellos comenten también servirá para determinar si te muestra o no en una búsqueda. Conecta con tus clientes, establece buen feeling con ellos y pídeles una reseña, a ser posible donde comenten una experiencia positiva y mencionen tus productos. Así subirás no sólo tu reputación digital, sino también posiciones en las keywords que sean importantes para tu negocio.

🌍 Utiliza el marcado geográfico Schema. A nivel de tratamiento interno de datos, sería recomendable que el marcado Schema de tu web (lo que vendrían a ser los datos internos) incluya la localización de tu restaurante en el “lenguaje” de geolocalización adecuado. Esto sirve para que los robots de Google lean mejor tu ubicación y la sitúen en las búsquedas de proximidad.

🔗 Consigue backlinks que incluyan tu ubicación en el anchor text. Los backlinks son enlaces que ponen otras webs hacia tu web, normalmente en artículos de blog. Aparte de conseguir enlaces de otras páginas web, lo ideal es que te mencionen no sólo por tu nombre, sino también por tu ubicación. Así Google tendrá más datos sobre dónde te encuentras.

📚 Crea contenidos de calidad que referencien a tu ubicación. Aunque parezca que los blogs han pasado de moda, son la principal baza de las páginas web para generar contenido que enamore a Google y así aparecer en las búsquedas. En el caso del SEO Local, usar todos los espacios de tu ficha de Google, así como las reseñas, las preguntas y respuestas de tus clientes o las imágenes son buenas opciones donde meter las palabras clave de tu negocio y su localización.

👩‍👩‍👧‍👦 No te olvides de las redes sociales. Las redes sociales no afectan directamente al posicionamiento, pero va de la mano en toda estrategia digital. Un buen perfil de Instagram, Facebook o TikTok aumentará el alcance de tu público. Además, te sirve para subir las mejores fotos de tus platos y que tus clientes puedan subir las suyas (aunque esto sería mejor que lo hicieras en Google)

💻 Asegúrate de que tu página web está adaptada para móviles. A veces encargamos webs muy chulas y las vemos desde el backoffice de nuestro restaurante, normalmente con un ordenador sin revisar la versión móvil. Pero ten por seguro que el 80% de tus clientes verán tu web desde la calle y con su teléfono, así que es imprescindible que la web de tu restaurante sea navegable desde smartphones.

 A grandes rasgos, éstos serían los pasos imprescindibles a tener en cuenta en el posicionamiento local en restaurantes. Evidentemente hay más aspectos importantes y todo suma, pero si te centras en estos 10 ítems y los mejoras al máximo, ten por seguro que tu popularidad en Internet aumentará considerablemente.

 

Te ayudamos con el posicionamiento local de tu restaurante

En SEOrestaurantes somos expertos en posicionamiento local en restaurantes, así que estaremos encantados de echarte una mano para que tus clientes te encuentren en las búsquedas de Google y puedas llenar todas las mesas de tu negocio. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Entradas recientes

by on

Be careful! Esta nueva moda puede hundir la reputación digital de tu restaurante

reputación digital restaurante

Ya lo hemos dicho varias veces: las reseñas y los comentarios de los clientes son piedras angulares de la reputación digital de tu restaurante ya que nos dan información muy valiosa respecto a la experiencia de los clientes en los locales. Pero también son una pesadilla potencial tanto para el restaurador como para el marketing en general, ya que una ola de malas reseñas puede llegar a hundir la reputación de un negocio. 

Para los más traviesos, esto de las reviews puede ser un filón muy sustancioso. Hasta ahora, hemos visto muchos influencers que hablan bien de un producto si les pagas. Y como les sigue mucha gente, pues ganas visibilidad, nuevas visitas de otros clientes y una mejor propensión a consumir.

Pero las cosas se han ido un poco de madre con esto. En Estados Unidos ha aparecido una creciente tendencia a llenar las fichas de comentarios negativos y pedir dinero a cambio de eliminarlos, una práctica que puede destrozar la reputación digital de un restaurante.

 

¿Cómo consiguen bajar la reputación digital de un restaurante?

Pues es bien sencillo:

En Google aparece una avalancha de reseñas negativas y valoraciones de 1 estrella que hunden la reputación digital del restaurante. Al poco tiempo, el hostelero recibe un mail en que se solicita un pago a cambio de eliminar las reseñas y malas puntuaciones. 
Detrás de esta práctica no hay consumidores reales, sino que forma parte de una técnica de extorsión para sacar dinero. 

Google ya está investigando cómo ha podido suceder y quiénes están detrás de este timo para tomar las medidas necesarias al respecto. 

Por el momento esto sólo ha pasado en Estados Unidos, y aunque las leyes europeas respecto a las reseñas falsas son mucho más estrictas, no viene mal estar enterado del tema.  

    • ¿Pueden las reseñas negativas hundir la reputación digital de tu restaurante?

En España, las opiniones falsas son ilegales desde mayo del 2022, cuando entró en vigor una modificación de la ley del consumo y competencia. Las plataformas de reseñas como Google o TripAdvisor deben disponer de los sistemas necesarios para asegurarse de que quién deja una reseña ha sido consumidor de ese producto.

En ese sentido, estas plataformas se verían en graves problemas si alguien consiguiera ejecutar este tipo de ciberextorsión, así que confiamos en que no llegarán al continente.

De todas formas, saber detectar este tipo de fraudes, así como saber gestionar posibles crisis de reputación digital de un restaurante es vital para que todo el dinero y esfuerzo invertidos en el posicionamiento para restaurantes se vea afectado.  

Consejos para mejorar la reputación digital de tu restaurante

Que no cunda el pánico: por suerte, la reputación digital de tu restaurante se puede trabajar y mantener con una buena gestión. Te damos algunos truquitos para que puedas gestionar el entorno online de tu restaurante: 

✍🏻 Responde todas las reseñas. Somos bastante pesados con este tema, pero es por algo: las reseñas, aunque sean malas, hay que contestarlas siempre. Y si son negativas aún con más motivo, ya que permites que otros clientes lean también la versión del restaurante y no sólo tengan la perspectiva del cliente enfadado. 

📱 Ten presencia en las redes sociales. Para crear una buena imagen de marca, es importante estar presente en los medios sociales. No hace falta que te vuelvas loco abriendo perfiles de tu restaurante, pero las principales como Instagram, Facebook o TikTok serían muy interesantes para subir contenido actualizado sobre tus platos y menús e interaccionar con tus clientes o potenciales.

📌 Gestión del SEO Local. Aparecer en las primeras opciones de las búsquedas de Google no sólo te da opciones de clic y adquisición, sino que te da visibilidad. A más visibilidad, más reputación. 

💙 Ten una imagen de marca homogénea. Es importante que transmitas lo mismo en todos tus canales. Tu imagen, tus valores y tus motivaciones como empresa son el motor de tu restaurante. ¡Házselo saber a tus clientes!

 

¡Ayuda! Quiero mejorar la reputación digital de mi restaurante

Si quieres que te echemos un cable con la reputación digital de tu restaurante, estaremos encantados de ayudarte. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

7 trucos para conseguir más reseñas en tu restaurante

En todos los blogs habrás leído que conseguir más reseñas en tu restaurante es importantísimo: tanto lo recalcan que algunos hosteleros se vuelven locos sólo por sumar estrellitas. 

Lo sentimos; aquí no vas a leer lo contrario. No te vamos a decir que eso es inútil, porque la verdad es que tener reseñas es vital en el posicionamiento para restaurantes en Internet. 

Lo que también te decimos es que NO todo vale en el mundillo de las reseñas. No sirve sólo con pedirlas indiscriminada y abruptamente a los clientes. Google pide cantidad, sí, pero también calidad. 

En este post te explicaremos cómo conseguir más reseñas en tu restaurante y que sean de buena calidad, relevantes para los clientes potenciales y que sean veraces y consecuentes con el servicio que ofreces en tu restaurante. 

¿Por qué debo conseguir más reseñas en mi restaurante?

Google y los demás buscadores no son dioses aunque lo parezcan: necesitan de constantes referencias externas para evaluar la notoriedad digital de un negocio. En otro post hablábamos de la importancia del linkbuilding para restaurantes, una forma de que Google llegue a tu web y a todas las webs que te citan. 

Con las reseñas pasa lo mismo a nivel de SEO Local. Gracias a ellas, Google interpreta qué se cuece en tu restaurante para determinar si eres relevante o no en la zona en la que estás y te mostrará en las búsquedas de los clientes potenciales. 

    • 7 consejos para conseguir más reseñas en tu restaurante

Para empezar a ganar más reseñas para tu restaurante no hace falta un máster del tema: con hacerlo mejor que tu competencia notarás la diferencia. 

Ahora bien, es muy probable que tu competencia sepa lo que se hace, así que vamos a darte algunos truquitos para que revientes tu ficha de Google de reseñas bien top 🔝

🙏🏻 1. Petición directa a los clientes. Lo clásico nunca falla: cuando tú o tus camareros llevéis la cuenta a los clientes, podéis preguntarles cómo ha ido la experiencia y solicitar verbalmente una reseña en Google. 

💳 2. Tarjetas personalizadas. Otra técnica que funciona para conseguir más reseñas en tu restaurante, y que además le da un toque muy personal a tu negocio, es imprimir tarjetas con el QR hacia tu ficha de Google y adjuntarla al ticket. Puedes aprovechar el diseño de la tarjeta para hacer un poco de branding: un juego de palabras, un chistecito, alguna referencia a tu negocio… Aprovechar el espacio en función de los valores de tu negocio, vaya.

🏆 3. Ayúdate de las reseñas de Local Guides. Por si no lo sabes, cuanto más puntúes y reseñes los establecimientos de Google Maps, más puntos acumulas y subes de categoría en Google Local Guide. Si un cliente se convierte en Local Guide, es porque sus reseñas son de calidad: textos elaborados, fotografías adjuntas y bien tomadas… Es decir, que sus reseñas aportan valor para los clientes potenciales a la hora de comprender qué se hace en ese local. 

Si alguien te menciona que es Local Guide, es más que probable que puntúe tu restaurante por sí mismo. Hazle un poquito la pelota 😝

📝 4. Responde a las reseñas. Para mantener el feedback, es muy importante que contestes las reseñas de tus clientes, tanto las buenas como las malas. De esta forma, no sólo podrás agradecer a los clientes su confianza, sino que podrás dar tu versión en el caso de recibir una reseña negativa. 

Las reseñas componen la primera impresión que tus clientes potenciales tienen de tu restaurante, así que deberás asegurarte de que la gestión de las reseñas es buena para dar la mejor imagen digital posible. 

📸 5. Motiva las fotografías. Desde una presentación fotogénica de los platos hasta un concurso de fotos de comida: deja volar tu imaginación para que tus clientes saquen fotos chulas de tu restaurante y las suban a sus redes y, por supuesto, a Google a través de sus reseñas. De esta forma no sólo aumentarás tu reputación digital, sino que nutrirás tu ficha de Google con fotos actualizadas. 

¡Ojo! No descuides tu imagen; está muy bien que tus clientes hagan fotos del local, pero las fotos subidas por el propio restaurante deberán ser siempre fotos profesionales y de calidad. 

👐🏻 6. Delega. Si ves que conseguir más reseñas en tu restaurante te abruma, es mejor que valores la posibilidad de contratar profesionales en la gestión de reputación digital y SEO Local. No supone una gran inversión, los resultados son mejores y, sobre todo, te quitas ese trabajo de encima. conse

Qué NO debes hacer para conseguir más reseñas en tu restaurante

Nuestro último consejo va a ser el anticonsejo, lo que NO deberías hacer bajo ningún pretexto 

🚫 7. Incentivos por reseñas. Algo como incentivar las reseñas con algún tipo de regalo, como un chupito o un descuento para la próxima vez que vengan al restaurante.

¿Por qué no puedo hacer esto? Esta técnica podría funcionar bien para obtener muchas reseñas, las reseñas no serían de calidad. Ya sabemos que la gente hace lo que sea por conseguir cosas gratis..

Además, esta práctica se opone por completo al funcionamiento de las reseñas que dicta Google.

¡Ayuda! Quiero conseguir más y mejores reseñas para mi restaurante

A veces, gestionar correctamente las reseñas, ser constante en Google y en las redes y saber gestionar las estrategias y los resultados, puede ser un buen dolor de cabeza (y sabemos que no necesitas sumarte más)
. Si quieres que te echemos un cable con esto, estaremos encantados de ayudarte. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

¿Cómo verificar la ficha de Google My Business de mi restaurante?

verificar ficha google my business restaurante

Seguro que tienes un Instagram del restaurante donde subes fotos súper guays de tus platos, actualizas con frecuencia los stories y subes tus menús a Facebook para que los pocos clientes habituales que te siguen se enteren de lo que vas haciendo en el restaurante. Pero ojalá fuera suficiente con eso.

Del mismo modo que el linkbuilding para restaurantes se ha vuelto una herramienta fundamental en materia de SEO, las búsquedas de restaurantes en Google han aumentado un 90% en el último año. Así que si no tiene ficha en los buscadores, tu competencia se llevará a tus clientes.

Verificar la ficha de Google My Business de tu restaurante es el primer paso del SEO Local para restaurantes. En este post te contamos las claves para que empieces a tomar el control digital sobre la reputación online de tu negocio. 💪🏻

¿Cómo verificar la ficha de Google My Business de mi restaurante?

📬 Correo ordinario. Básicamente, te mandan una carta con un código de verificación a la dirección de tu restaurante. Luego introduces ese código en la ficha y listo. 👍🏻

Esta es la forma de verificación favorita de Google, ya que así confirman que tu negocio existe y está en funcionamiento. 

📞 Teléfono. Esta opción no está disponible en todos los casos: por ejemplo, si das de alta la ficha desde cero no te aparecerá, pero si reclamas una ficha ya existente, es posible que tengas la opción. 

La verificación telefónica de Google es muy similar a la de otras plataformas como TripAdvisor: recibes una llamada de una operadora en la que te indican un código, lo introduces en tu ficha y ya tienes tu acceso.

📧 Correo electrónico. En el caso que la ficha de tu restaurante ya exista, sea porque la creó alguien como porque compraste el negocio ya montado, la opción de verificación por correo electrónico te aparecerá al iniciar el proceso de verificación. Te mandarán el PIN al mail que introduzcas y lo validas en tu ficha. Fácil 💖

    • Otros métodos para verificar la ficha de Google My Business de tu restaurante

✅ Verificación masiva. En el caso que tu restaurante tenga más de 10 localizaciones que validar, Google te da la opción de hacerlo en masa a través de la opción “Validar mi negocio > En cadena”. 

Eso sí, Google tendrá que comprobar manualmente que esos establecimientos están operativos, así que esta acción puede tardar más de una semana en completarse. 

📲 Verificación inmediata. Esta opción es la más útil para verificar la ficha de Goole My Business de tu restaurante al momento, aunque no todo el mundo la conoce. Si tu restaurante tiene página web y ésta está vinculada a Google Search Console, te aparecerá la opción de verificar con esta plataforma. 

Esta opción es un poco complicada, ya que el correo de log in debe ser el mismo para la ficha de Google My Business como para Search Console. Además, es posible que tengas que modificar configuraciones en la DNS de la web de tu restaurante. ¿La parte buena? No hay que esperar al cartero. 

🏆 Expertos en productos. Desde que Google presentó su Programa de Expertos en Productos en 2019, algunos webmasters algo frikis pueden actuar de Verificadores de Confianza para añadir nuevas empresas a Google. Si conoces a alguno le podrás pedir el favor 😏

🕵🏻‍♀️ Guías locales. En una última instancia también puedes probar con Local Guides, una comunidad de usuarios que escriben reseñas, comparten fotos, hacen preguntas a negocios, añaden y editan lugares y verifican hechos en Google Maps. ¡Muchos de ellos podrían ser clientes tuyos!

    • ¿Qué hago si otra persona ha verificado la ficha de Google My Business de mi restaurante?

“Me acabo de meter en Google y mi restaurante ya tiene ficha, ¡pero yo no he hecho nada! ¿Qué hago?” (ataque de pánico)

No te preocupes por esto, es más común de lo que piensas 🧘🏻‍♀️

Si has comprado o heredado el restaurante, es muy probable que la ficha de Google My Business del negocio ya exista y pertenezca a otra persona. Incluso a veces, es posible que los propios usuarios de Local Guide hayan añadido tu restaurante a Google Maps y se haya creado la ficha de forma automática. 

En todos esos casos puedes reclamar la propiedad de la ficha de Google My Business de tu restaurante. Es tan sencillo como buscar tu restaurante en Google y darle a “¿Eres el propietario de este negocio?”

Una vez ahí, Google te hará algunas preguntas para verificar que eres el nuevo dueño del restaurante y, si todo va bien, en unos días recibirás el correo con la transferencia de datos. A partir de ese momento podrás trabajar con tu ficha. 

¿Me ayudáis a verificar la ficha de Google de mi restaurante?

A veces, pelearse con Google para verificar tu ficha del restaurante puede ser un parto. Si quieres que te echemos un cable con esto, estaremos encantados de ayudarte. ¡Escríbenos y atenderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

El linkbuilding y cómo incorporarlo en el SEO Local de tu restaurante

linkbuilding para restaurantes

¿Qué sabes sobre el linkbuilding para restaurantes? En el post anterior sobre los directorios de restaurantes dábamos algún dato sobre el linkbuilding, pero hoy vamos a entrar de lleno en el término. 

Si tuviéramos que hacer una definición rápida, diríamos que el linkbuilding es una estrategia de enlazado externo que tiene por objetivo recibir autoridad de dominio de una página web con más prestigio que la nuestra.

Tanto si te suena el linkbuilding como si no, si tienes un restaurante te recomendamos que sigas leyendo 👇🏻

¿Qué es el linkbuilding para restaurantes?

El linkbuilding para restaurantes (algo así como “construcción de enlaces” en español) es una estrategia de enlaces externos que consiste en difundir autoridad de dominio a otras webs de autoridad inferior. Una página web con mucha autoridad de dominio (es decir, prestigio en Google) puede enlazar en sus blogs a otras páginas web más modestas.

Esta acción transferirá autoridad de dominio a la web enlazada sin que la web que enlaza pierda prestigio: es lo que llamamos link juice, o flujo de enlaces en español. 

Link-Building-restaurantes

En otras palabras: si un prestigioso crítico de cocina (web de prestigio) nos recomienda en su columna del periódico (contenido web), los clientes nos asociarán a algo bueno aunque aún no hayan venido a probar nuestros platos (posicionamiento en Google). Así pues, el linkbuilding vendría a ser como una recomendación de alguien de prestigio en el sector.

¿Por qué es importante tener autoridad de dominio?

El objetivo principal del linkbuilding para restaurantes es obtener autoridad de dominio a través de backlinks (enlaces externos de otras webs).

La autoridad de dominio se contabiliza en una escala del 1 a 100 y sirve para que  Google priorice páginas por relevancia en el sector. Es decir, ayuda a que Google nos tenga en mejor consideración respecto a nuestra competencia y, por lo tanto, nos muestre en mejores posiciones cuando nuestros clientes nos buscan por Internet.

Para tener buena autoridad de dominio es necesario:

  • 🔑 Tener una estrategia de keywords definida para tu restaurante
  • 💻 Trabajar el SEO-on-page de tu web (encabezados, copys, imágenes…)
  • 🔗 Tener muchos backlinks y de calidad
  • 🔀 Montar una estructura de links internos
  • ✍🏻 Publicar contenidos SEO con frecuencia

    De todas formas, tampoco te obsesiones con la autoridad de dominio. Piensa que sólo las grandes corporaciones multinacionales y negocios digitales como el propio Google, Facebook o Twitter tienen una autoridad de dominio de 100 puntos. El resto de páginas de prestigio en varios sectores, como medios de comunicación grandes, tendrán alrededor de 70-80, y blogs relevantes y especializados, sobre 50-60. 
  • Así que no te pongas como objetivo tener una autoridad de dominio increíble: usa este conocimiento a la hora de pedir o pagar links en páginas de relevancia en el sector gastronómico.

 

Tips para hacer linkbuilding para restaurantes vinculado a la estrategia de SEO Local

Está claro que recibir enlaces de webs de prestigio es importante para mejorar el posicionamiento para restaurantes, pero captar links a cascoporro y sin filtrar podría perjudicar más que ayudar a la web de tu restaurante.

Aquí van unos briconsejos ideales para hacer linkbuilding para restaurantes:

🏆  Mejor calidad que cantidad. A diferencia de los listings, en el tema de los enlaces vamos a ser un poquitín selectos. No nos sirve de nada que páginas web sin contenido ni SEO trabajado nos enlacen, ya que tendrán poca autoridad de dominio y no nos transferirán nada. ¡Incluso Google podría penalizarnos! Mucho cuidado con eso.

Lo mismo pasa con una web con buena autoridad de dominio pero que no tenga nada que ver con el sector: por ejemplo, está muy bien tener un enlace de un blog chulo y con visitas, pero si se dedican a hablar de motos poco tendrán que ver con nuestro restaurante.

💰 Paga por ellos, pero sólo los que valgan la pena. La mayoría de páginas especializadas en tu sector y con buena autoridad de dominio pedirán dinero por colocar el link de tu restaurante en su contenido: no te asustes, es completamente legal.

Si vas a pagar por enlaces, revisa bien en qué webs se va a colocar tu enlace y qué autoridad de dominio tienen esas webs. Sobre todo, lo ideal es que tengan más autoridad de dominio que tu web, así te transferirán algunos puntos.

📌 Enlaces de contenido local. Teniendo en cuenta que cuentas con un negocio local, una buena práctica es buscar otros negocios locales o instituciones locales como ayuntamientos o asociaciones con los que puedas compartir links. Estas webs no tendrán tanta autoridad de dominio, pero ayudarán a Google a entender dónde estás ubicado y te situará como referencia en tu localidad.

Además, probar a conseguir enlaces en la web del ayuntamiento o periódico local será más fácil y barato (en muchas ocasiones, gratis). También puedes probar de llegar a acuerdos con otros negocios locales: tú les das un link en tu web, ellos te dan un link en su web. Vamos, el trueque de toda la vida. 😏

¿Cómo puedo hacer linkbuilding para mi restaurante?

Todavía hay mucho más que tener en cuenta a la hora de hacer linkbuilding para restaurantes, pero en este post te hemos contado lo básico para empezar a trabajar con enlaces sin autoinmolar la reputación online de tu restaurante. Si quieres que te echemos un cable con esto, estaremos encantados de atenderte y ayudarte. ¡Contáctanos y responderemos todas tus dudas! 😋

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

¿Qué son los directorios de restaurantes y por qué tengo que estar en ellos?

directorios de restaurantes

¿Has oído hablar de los directorios de restaurantes? Son una pieza más que fundamental para el posicionamiento para restaurantes en Google. A grosso modo, los directorios son portales web que recogen la información básica de un negocio (nombre, dirección, teléfono y web). Justo lo que estás pensando: TripAdvisor o Foursquare serían directorios de restaurantes. 

Posicionar tu restaurante en Google es como un puzzle de muchas piezas: de entrada puede abrumar la cantidad de partes que componen tu visibilidad digital, pero conforme le vas pillando el truco, el puzzle va tomando forma y cada vez se ve más clara la imagen del fondo. 

¿Qué son los directorios de restaurantes?

Los directorios (en inglés listings) son agregadores de información básica de los negocios. En este caso, los directorios de restaurantes añaden la información del nombre, dirección, teléfono y página web de los restaurantes. Eventualmente incluyen alguna foto o mapa para orientar al posible cliente y que éste vea un poco cómo es el local. 

Algunos ejemplos conocidos de directorios de restaurantes son TripAdvisor, Foursquare, The Fork y OpenTable.

¿Por qué es importante aparecer en los directorios de restaurantes?

Pero si ya tengo mi página web… ¿para qué voy a aparecer en estos agregadores?

Pues tienes dos grandes motivos por lo que aparecer: 

Primero, porque es más que probable que tengan más autoridad de dominio que tú, con lo que Google considera que es una web importante. 

Y segundo, porque normalmente son empresas con grandes inversiones en SEO y ocupan las primeras posiciones de la SERP de Google (las que aparecen debajo del mapa).

Para verlo más claro:

Si alguien busca “mejores restaurantes en Barcelona”, en un primer momento aparecerán búsquedas relacionadas directamente con el SEO local (reseñas, contenidos web, consistencia NAP…):

Pero si bajamos un poco, en la SERP aparecerán resultados de SEO orgánico (el de toda la vida, vaya):

Como puedes ver, los primeros resultados pertenecen a directorios de restaurantes, medios de comunicación o blogs de prestigio en el sector (de esto hablaremos más adelante en un post dedicado al linkbuilding).

¡OJO! Esto no significa que puedas olvidarte de tu web y de tus perfiles de empresa: ten en cuenta que los directorios son empresas de terceros y sus políticas pueden cambiar cuando quieran. Tu web y tus perfiles siempre serán tuyos.

Además, a Google le gusta que tengas tanto perfiles de terceros como web propia 😋

Cosas a tener en cuenta al dar de alta mi restaurante en los directorios

Está claro que aparecer en los directorios es uno de los puntos clave para mejorar el posicionamiento de tu restaurante en Internet. Pero no podemos aparecer de cualquier manera. 

Aquí van unos briconsejos ideales para activar tu restaurante en los listings más importantes y que sirva de mucho:

📚 Cuantos más, mejor. En esto vamos a ir a cascoporro. En el mercado español hay cerca de 50 directorios de restaurantes, así que le harías un favor a tu negocio si aparecieras en todos ellos. 

🧱 Consistencia NAP. Está muy bien aparecer en todos los directorios, pero si en cada uno de ellos aparecemos con un nombre diferente, Google se volverá loco. 

Asegúrate de que en todos los directorios de restaurantes apareces con el nombre del local actualizado, la dirección escrita de la misma forma, el mismo teléfono de contacto y la página web correcta.

       💡 TIP: Prueba a hacer una búsqueda de tu negocio en Google. Así verás en cuántas páginas aparece y cómo aparece. A partir de ahí, sólo es cuestión de ir corrigiendo y abriendo los perfiles que hagan falta.

🔁 Mantenlos actualizados. Recuerda que cada cambio de datos básicos que tenga tu restaurante hay que reflejarlo en todos los directorios. ¡Ten al día tus perfiles!

💲 ¡Es gratis! La mayoría de los directorios no te van a pedir nada más que un login para dar de alta tu restaurante. 

Algunos directorios funcionan también como gestores de reservas, reseñas y otros servicios de marketing: para acceder a eso sí te requerirán un premium.

¿Cómo puedo mantener los directorios de restaurantes actualizados sin perder millones de horas?

Tenemos claro que ocuparse de mantener 50 directorios actualizados puede ser un trabajazo de horas. También sabemos que tu restaurante no te permite poner toda la atención que se merece en Internet, así que queremos ayudarte gestionando la reputación digital, incluyendo el alta y mantenimiento de los listings más importantes de tu mercado. ¿Hablamos? 😊

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

¿Cómo responder las reseñas negativas de tu restaurante?

responder reseñas negativas restaurante

Por mucho que nos esforcemos al máximo, a veces es imposible contentar a todo el mundo. Ya sea porque el servicio se ha complicado como porque los clientes fueron muy exigentes, es más que probable que hayas tenido que responder reseñas negativas sobre tu restaurante.

Los comentarios y reseñas de Google y TripAdvisor son una excelente herramienta para aumentar la presencia, la credibilidad y la confianza de tu restaurante respecto a los clientes y los clientes potenciales. Por eso es tan importante gestionarlos de la forma adecuada y aprovecharlos al máximo para el posicionamiento de tu restaurante. 

En este post te damos algunos consejos para responderlas como un señor y aprovechar la situación para darle la vuelta a la tortilla, y así mantener intacta tu reputación online. 

Consejos para responder reseñas negativas de tu restaurante

💯 Respóndelas todas, incluso las que no son bonitas. Si has recibido una mala reseña en Google sobre tu restaurante, lo primero de todo, don’t worry. No se acaba el mundo. Si bien una mala puntuación en Google puede hacer bajar nuestra media de estrellitas, lo realmente grave de recibir una mala reseña es no contestarla. 

Piensa que el cliente que no está contento no volverá, pero si deja un mal comentario en tus perfiles y tú no das tu versión, el siguiente cliente que se interese por tu restaurante y se informe previamente sólo verá la versión del cliente descontento. 

🏃 Responde lo antes posible. Un cliente en caliente puede ser una bomba, así que lo mejor es calmarlo cuanto antes. No es necesario que estés todo el día pendiente de las reseñas, pero sí deberías tener avisos que te notifiquen cuándo recibes las reseñas con una previsualización del contenido. Así podrás ver rápidamente si requieren de tu atención inmediata o no.

🤝 Habla siempre desde el respeto. Por mucho que estés en desacuerdo con el cliente que ha dejado una reseña negativa sobre tu restaurante, sé cordial y empatiza con la situación que le ha llevado a escribir esa valoración. 

Aprovecha este espacio para expresar respetuosamente tu opinión sobre lo ocurrido y así das más puntos de vista para que los futuros clientes no se vean condicionados por la opinión de un cliente enfadado.

Recuerda que las reseñas se pueden cambiar: en muchos casos, los clientes se sienten tan apoyados por los hosteleros que modifican su valoración tras hablar con ellos. Ten en cuenta esto, ya que con una buena gestión de la reseña puedes convertir 1 estrella en 4 estrellas.

🏆 Ofrece compensaciones a tus clientes. Si la reseña negativa tiene relación con los tiempos de espera o la calidad del servicio recibida, plantea la posibilidad de estrechar lazos a través de una compensación. Habla con tu personal de sala para confirmar qué ha pasado y valora la posibilidad de contactar al cliente y ofrecerle un descuento o un producto gratuito.

👂🏻 Escucha (o, en este caso, lee 👁). A veces el ritmo frenético del día a día no nos deja ver los cambios que han podido suceder en nuestra forma de trabajar. Las reseñas de nuestros clientes nos ayudan a parametrizar si lo estamos haciendo bien con nuestro restaurante.

🔁 Pide feedback a tus clientes. Muchos clientes pueden dejar buenas ideas de mejora para tu negocio. Dedícales tiempo y no tengas miedo de preguntarles y hablar con ellos (tanto online como offline) para ofrecer cada vez un servicio mejor.

🚫 Denuncia lo inadmisible. Por supuesto, puede haber discursos contra los que no se puede dialogar. Todos los comentarios que se basen en insultos, blasfemias o conductas que inciten al odio pueden ser denunciados a través de las plataformas de Google y TripAdvisor.

¿Cómo puedo gestionar las reseñas de mi restaurante sin dedicarle horas y horas?

Hacer una buena gestión de las reseñas de tu restaurante lleva tiempo y dedicación, ya que las reseñas y comentarios de tus clientes generan un buen espacio para añadir palabras clave a tus contenidos (y ya sabemos que esto le gusta mucho a Google😏).

Si no tienes tiempo ni energía para dedicarle a las reseñas, estaremos encantados de ayudarte a gestionar las reseñas de tu restaurante a través de nuestros servicios orientados al Posicionamiento para Restaurantes. ¿Te animas? 🤗

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

by on

Errores del posicionamiento online en restaurantes

errores posicionamiento online restaurantes
¿Aún no sabes qué es el SEO Local y cómo te puede afectar? El  posicionamiento online de restaurantes mejora la visibilidad de un sitio web generando más visitas, para ello debemos entender cuáles son los errores del posicionamiento online en restaurantes más comunes para disminuirlos y sacar el máximo de rendimiento a tu web.
 
¿Tienes errores en el posicionamiento online de tu restaurante? 
 
No debemos tratar de engañar a Google para que nos posicione, sino más bien, google nos va a compensar si hacemos bien las cosas, debemos entenderlo, dárselo fácil para que nos quiera y nos posicione evitando una serie de errores en el posicionamiento online de tú restaurante que nos pueden perjudicar

Errores del posicionamiento online restaurantes

A continuación te describimos los clásicos errores del posicionamiento online para que puedas analizarlos, trabajarlos y reducirlos al mínimo posible.
auditoria online restaurantes

Errores de posicionamiento online Generales

  1. 👥 Elegir mal los clientes. No todos los negocios requieren tener posicionamiento para obtener rentabilidad. Por ejemplo: una ferretería de barrio no es un buen cliente, si eres un consultor hay que tratar de no quemarte con el cliente y si eres un propietario no debes  malgastar tu dinero, vas a cobrar 200€ para invertir en videos, fotos, publicaciones, creación de contenido, tiempo (que hoy vale oro) y no va a quedar dinero para ti. Hay que buscar clientes que pueden pagar un poco más.
  2. 🔬 Infravalorar el potencial del SEO Local. Hay personas que piensan que es sólo incluir 4 cositas en la ficha, incluir palabras claves en las etiquetas y tratar de incluirlas dónde se pueda. El SEO Local requiere de una estrategia bien pensada, analizar bien el negocio, conocer bien donde están las fortalezas y trabajar las estrategias acorde a ello. El enfoque de repetir keyword ya no funciona, hay que darle amplitud semántica, NO hay que enfocarse sólo en una, hay que entender a google y satisfacer al usuario.
  3. 🔍 Poner el foco única y exclusivamente en la palabra clave principal del negocio, que normalmente coincide con la categoría principal de la ficha o perfil. Los clientes sólo se enfocan en la superficie del negocio y no piensan en todo lo que hay detrás del negocio principal. Por ejemplo, darle énfasis sólo a la palabra dentista y no pensar que detrás de ello hay muchas palabras a las que prestar atención, tales como, brackets, caries, limpieza dental, entre muchas otras.

Hay que hacer un análisis en profundidad de palabras clave. El clásico error en el posicionamiento online en restaurantes es pensar que la keyword sólo se hace para la categoria principal. Google cada vez entiende mejor la intencionalidad de búsqueda local trazando patrones para que cuando una persona esté buscando algo termine en un negocio local. Convierte las palabras claves que antes no eran importantes en principales que lancen el local pack.

🔦 Pensar que la única estrategia de visibilidad es el SEO Local. Debes mirar que el tiempo del customer journey no sea largo, cuando el tiempo es largo, como por ejemplo cuando una persona se va a comprar una casa y pasa por diferentes estados ya sea de decisión, de búsqueda, de financiamiento; lo que debemos hacer es divulgar nuestra marca, hacer que nuestra marca sea visible, debemos crear confianza en nuestro cliente para que nos compre a nosotros, en definitiva hay que trabajar la marca. En este caso se deben crear artículos informativos.

Errores del posicionamiento en Webs

  1. Robotizar la lectura del usuario es un gran daño que hace el semáforo de Yoast, ya que hay una obsesión con ponerlo en verde y eso  conlleva a abusar de la palabra clave exacta haciéndolo muy repetitivo. Esto evita que que se esté pensando en el usuario dado que utiliza todo su foco única y exclusivamente en la palabra clave, entonces nos encontramos con location pages que están llenas de keywords volviéndose muy repetitivo y un tanto aburrido.

  2. Publicar en el blog sin preocuparte de cubrir la calidad del contenido y sin análisis de palabras clave. Hay blogs que no dicen nada, la gente entra a los blogs para buscar algo interesante, algo que aporte, no para buscar novedades del negocio. Podríamos confundir a Google y este no va a entender qué palabras clave definen nuestro negocio.

  3. Generar Multi ubicaciones, el error de posicionamiento online en negocios con sólo una única ubicación es que incluyen varias direcciones en el orgánico local para rankear así los servicios en diferentes ubicaciones. Aquí está el problema, dado que se deben preocupar de generar muchas webs. La solución óptima valorando costes y tiempo es generar enlaces de ubicación, generar enlaces de servicios y vincularlos a una sola web.

  4. Pensar que la única estrategia de popularidad es incluir links en la página web, hay gente que piensa que cuando tiene la web lista la única estrategia que tiene es meter enlaces, o sea, link building. Hay muchas más estrategias, como las citaciones en SEO Local, como la generación de notas de prensa, como las redes de sindicación entre otras. El error es tirar en cantidad en vez de calidad.

Errores de SEO en la Ficha de Google Business Profile

  1. No tener en cuenta el factor de proximidad, es limitante. La única forma de no ser limitante es con búsquedas des geolocalizadas o cuando la competencia es baja.
  2. No dar importancia a la categoria principal o no estudiar con bastante atención las categorias secundarias. Siempre debe existir una categoría principal y hasta nueve secundarias.
  3. Tener una ficha fantasma. Un error de posicionamiento online es crear la ficha en Google y no hacer nada más. La ficha hay que cuidarla, requiere atención, debes generar actividad, publicar fotos, publicar productos, en general debes subir contenido.
  4. No considerar ciertas búsquedas de servicios y marcas que no son mi marca para atacarlos. La keyword principal no es el centro de la estrategia de seo local, hay que poner ojo en donde se ponen las búsquedas de keywords secundarias que las puedes obtener haciendo una buena gestión de reseñas en tu restaurante.

¿Cómo puedes reparar los errores de posicionamiento online y optimizar tu SEO?

Es importante, antes de empezar a trabajar el posicionamiento de tu restaurante, realizar una auditoría para detectar qué errores de SEO Local se están cometiendo para luego corregirlos y ver cuales hay que evitar. Finalmente debes hacer una buena estrategia y optimización para  un buen posicionamiento para restaurantes de la mejor manera posible.
 
Si estás cometiendo muchos errores de SEO Local y no sabes cómo revertir esa situación, no lo dejes en manos de cualquiera. En SEO Restaurantes podemos ayudarte a eliminar los errores y optimizar tu ficha en Google Business Profile, dado que somos expertos en posicionar restaurantes aumentando así los ingresos.

📢 Posicionamos tu restaurante para mostrar su potencial ante los ojos 👀 de aquellos que están buscando eso que tu les puedes ofrecer.

En una auditoría SEO se analizan dos factores importantes, el posicionamiento y la ficha de Google Business Profile.
 
Resumiendo rápidamente, evalúa si tu negocio califica para posicionamiento SEO 🎯 ,  mantén tu ficha actualizada y con movimiento, no abuses de tu palabra clave, genera contenido de calidad, aprovecha los links y publicaciones de otros sitios para hacer más popular tu web.
 
No te olvides, en SEOrestaurantes podemos ayudarte a eliminar los errores y optimizar tu ficha en Google Business Profile, dado que somos expertos en posicionar restaurantes aumentando tus ingresos.
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Otros posts que pueden interesarte

Déjanos tus datos y te contactaremos en breve

Mediante el envío de este formulario